mevr.Mulder op 07 juni 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke behandeling van een 88-jarige dame door de buschauffeur van bus 14 in Hoorn. De klacht, die op 7 mei 2014 is verstuurd, heeft geen reactie van Connexxion ontvangen.
de onvriendelijke buschaffeur op bus 14 in Hoorn…Kersen Boogerd.,Hoorn ten opzichte van de behandeling oude dame 88 jaar…
als ik gewoon antwoord op mij klacht krijg.
Dit beloofde ze mij in 3 weken ,in een e-mail ,die ik ontving,na mijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
