Klacht: haltes overslaan

hb en sa 4 op 17 juni 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 17 juni 2014

Er wordt geklaagd over het regelmatig overslaan van haltes door lijn 2 van Connexxion op zondag, specifiek op de Zeldertsedreef in Amersfoort. Dit leidde tot het missen van een trein naar Eindhoven, waardoor de klager genoodzaakt was om met de auto te reizen. De klager vraagt om aanpassing van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Geachte lezer(es)
Wij stonden zondagmiddag 15 juni 2014 op lijn 2 te wachten die hoort om 12.14uur te stoppen op de zeldertsedreef Amersfoort maar hij kwam niet en ook geen half uur later dit gebeurt regelmatig op zondag,ik vind dat u dan de regeling aan moet passen.Wij moesten de trein van 12.55 uur hebben naar eindhoven maar hebben deze gemist .Wij zijn met de auto gegaan .Leve het openbaar vervoer.

met vriendelijke groet
mevr.S.Barten -Aten

Gewenste Oplossing:

Als de bus op de tijden komt die op internet en de abri wordt aangegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten