Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
WEDEROM wacht de bus 164 niet op de overstappers uit de bus 680 uit Barendrecht op het busstation Heinenoord. Dit keer was het vanmiddag 10 februari om 15.37 uur. De bussen passeren elkaar op het busstation en de... Lees meer
Klacht geplaatst op 26 10 2015 ,er is nog helemaal niet op gereageerd,grote schande ,arm was blauw en gekneusd ,jas gescbuurd ,en nu word er gevraagt of ik tevreden ben met afhandeling ,nou nee dus ,ik hoop nu wel iets... Lees meer
Ik kom net uit mijn avonddienst...en ren naar bus 300 richting schiphol....ik werk op schiphol!
Ik kon niet zo snel mijn kaart vinden en haalde mijn hele tas overhoop
Ik was bang dat ik hm kwijt was!
Net voorbij het uitrijden van de... Lees meer
Sinds jullie de dienstregeling hebben overgenomen van Arriva is de kwaliteit van het openbaar vervoer in onze regio dramatisch afgenomen. Het is dat er nog chauffeurs bij zitten die zelf kwaliteit willen leveren.
Van het begin komen er bussen niet of... Lees meer
Hallo,
We vinden het zeer kwalijk dat oudere mensen die niet in het bezit van een rijbewijs en afhankelijk zijn van de bus niet meer hun favoriete bus kunnen nemen.
Het betreft de bus uit Numansdorp naar Oud-Beijerland, en terug.
Mijn moeder... Lees meer
Sinds de wijziging dienstregeling december 2015 is de halte Jan van Goyenkade opgeheven. Dit betreft een halte bij een dichtbevolkt gebied en tegenover een middelbare school. Er wordt door connexxion aangegeven dat Westerwateringtunnel een goed alternatief is richting station Zaandam.... Lees meer
Mijn dochter staat nu zaterdag 23 januari 2016 in Budel al een half uur te wachten op de bus 173 naar Maarheeze. Vertrektijd 22.55 uur. Op de site staat dat de b7s om 22.53 uur is vertrokken. Helaas mijn... Lees meer
Ik heb altijd problemen met de 310 hij komt of te laat of helemaal niet, ik vind dit een heel groot probleem aangezien dit de enige bus is die rijd in mijn buurt. Lees meer
Als de schoolkinderen waaronder mijn dochter van middelharnis naar ouddorp reizen en op stellendam over moeten stappen zien ze de bus zo voor hun gezicht wegrijden en moeten dan een half uur wachten dit gebeurt meerdere malen aangezien we het... Lees meer
Nog maar twee schoolritten 's ochtends maar dan om het uur, dus 07.17 uur en dan pas om 08.17 uur, en als mijn zoon de eerste paar uur vrij heeft moet hij over zuidplein of Lombardijen reizen om op... Lees meer