Klacht: Veel storingen aan LPG installatie welke door de fabriek is ingebouwd.

Jos_van_Gastel op 21 maart 2021 over Citroën in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Citroën
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een eigenaar van een Citroën C4 uit 2012 ervaart herhaaldelijk storingen aan de LPG-installatie, wat resulteert in hoge kosten voor vervangingen van verschillende onderdelen, zoals een lambda-sonde en druk/temperatuursensor. De Citroën-dealer geeft aan geen expertise te hebben op het gebied van LPG, terwijl een LPG-specialist de ECU niet kan uitlezen zonder tussenkomst van de dealer.

Mijn Klacht:

Onze Citroen C4 uit 2012 heeft al vaak een storing gehad waardoor hij niet meer op LPG wil rijden. We hebben al /minimaal €1000 uitgegeven aan 2 een nieuwe lambda-sonde, nieuwe druk/temperatuursensor voor LPG, nieuwe zekeringkast op accu, nieuw thermostaathuis, nieuwe nokkenasversteller. De Citroen-dealer geeft aan dat ze geen verstand van LPG hebben, en de LPG specialist kan de ECU niet uitlezen omdat dit alleen door de Citroen-dealer kan gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Als de auto zonder problemen op LPG rijdt zonder dat ik hier weer €1000 of meer voor moet betalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM