Klacht: Klacht over defecte Nissan Juke na garantieperiode

klager456484cb op 08 november 2026 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 november 2026

Een klant heeft een Nissan Juke aangeschaft, maar ondervindt problemen met de auto na de garantieperiode. Na meerdere bezoeken aan de dealer is vastgesteld dat de versnellingsbak defect is, met hoge reparatiekosten tot gevolg. De klant vindt dit onacceptabel, gezien de relatief lage kilometerstand en het normale gebruik van de auto.

Mijn Klacht:

Op 15 maart 2025 kocht ik een Nissan Juke 1.0 DIG-T N-Connecta voor €21.195,00. De auto begon deze zomer te haperen, maakte vreemde geluiden en sloeg regelmatig af. Na vier bezoeken aan Terwolde Hoogeveen werd vastgesteld dat de versnellingsbak defect is, met reparatiekosten van €2.200,00, omdat de BOVAG garantie van 1 jaar net verlopen is. Met een kilometerstand van 48.000 en normaal gebruik vind ik dit onacceptabel en beschouw ik de auto als een ondeugdelijk product.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat de auto onder garantie gerepareerd of vervangen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nissan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM