Terug

Klacht: Lange wachttijd voor vervangende module

klager37ddefd0 op 11 november 2026 over Peugeot in de categorie Automerken

Meld uw Klacht over Peugeot
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 november 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over Peugeot vanwege een lange wachttijd voor een vervangende module voor zijn auto, die al zes weken stil staat. De dealer heeft aangegeven dat de bestelling met hoge prioriteit is gemarkeerd, maar de klant heeft nog geen oplossing of tijdlijn voor de levering ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over Peugeot, omdat mijn auto al zes weken stil staat in afwachting van een nieuwe module. Ik heb contact gehad met de dealer,(Hedin Hoogeveen) die heeft aangegeven dat de bestelling met de hoogste prioriteit is gemarkeerd vanwege het stilstaande voertuig. Tot nu toe heb ik echter geen oplossing of tijdlijn ontvangen voor de levering van de module.
Kenteken van auto: JHD-91-G

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om zo snel mogelijk de levering van de gevraagde module, zodat mijn auto gerepareerd kan worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peugeot

Reactie van de melder van de klacht klager37ddefd0

13 uur geleden - ik weet nog niet wat er met mijn klacht gebeurt (dus daarom een 5) wel mooi hoe dit nu behandeld wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Peugeot

Alle klachten over Peugeot →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Peugeot
Zo werkt het