Mijn Klacht:
Ik heb op [datum] met mijn nieuwe Citroën camper pech gehad en heb contact opgenomen met Citroën Assistant. Na ongeveer 20 minuten gegevens uitwisselen, werd mij medegedeeld dat ze niet konden helpen omdat het om een camper ging. Ik werd aangeraden om zelf een andere hulpverlener te zoeken. Dit is onacceptabel, gezien de auto nog geen drie maanden oud is en pas 1249 km heeft gereden. Uiteindelijk heb ik hulp gekregen van de ANWB, wat leidde tot onnodige kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om erkenning van het feit dat de geboden hulp niet juist was en verwacht een vergoeding voor de kosten die ik heb gemaakt bij de ANWB.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
