Klachten over CarTrawler

Op 16 mei zou ik naar Pisa vliegen, maar de reis is wegens corona door Transavia geannuleerd.Als ik niet naar Pisa kan vliegen, kan ik jullie auto natuurlijk niet ophalen.Ik heb helemaal geen bericht van jullie ontvangen hoe het... Lees meer

Heb op 28 april huurauto geannuleerd voor fort Meyers, usa. Geld zou binnen 20 werkdagen op de rekening staan dus niet, heb flink wat gemaild nu moesten ze bic hebben en ze zouden het binnen 30 dagen retourstorten, je raadt... Lees meer

I.v.m. Corona annuleerde ik mijn reservering voor een huurauto (Zwitserland). Ik had erop gerekend dat ik geld zou terug krijgen omdat dit ook duidelijk in de huurvoorwaarden stond. Dat gebeurde niet. Ik nam contact op en er werd bevestigd dat... Lees meer

Goedenavond, ik wil klagen over Cartrawler. Ten eerste is op de website niet een eenvoudige optie te vinden om een grief kenbaar te maken. De klacht betreft de voucher bij annulering van autohuur. Op zichzelf geen groot probleem dat Cartrawler... Lees meer

In november 2019 geboekt voor auto in Noorwegen. Op 1 mei gebeld met klantenservice en geannuleerd. Nederlandse medewerker zei dat geld binnen 20 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden nog niets terug ontvangen en klantenservice zeer slecht bereikbaar en... Lees meer

Onze Canadavlucht werd door KLM geannuleerd, waardoor we ook de huurauto hebben geannuleerd. Ruimschoots op tijd volgens de annuleringsvoorwaarden. Hierin staat ook dat we ons geld bij annulering terug zullen ontvangen. Helaas ontvingen wij een voucher. Cartrawler werkt samen met... Lees meer

Noodgedwongen de autohuur moeten annuleren i.v.m. corona! Moeizaam om te annuleren maar uiteindelijk gelukt! ruim 14 dagen voor afhalen. Hierover ook netjes bericht gehad dat de reservering ongedaan is gemaakt kosteloos, zoals in de voorwaarden vermeld. Maar de 25 euro die ik... Lees meer

Cartrawler biedt een voucher aan in plaats van geld retour. We kunnen de voucher niet gebruiken en zijn om die reden het geld dan kwijt. Niet acceptabel. Er is op tijd geannuleerd door ons wegens het annuleren van de... Lees meer

Ons is beloofd na annuleren van onze vlucht het bedrag voor onze huur bij cartrawler binnen 20 werkdagen te retourneren. Dit is anderhalve maand later nog steeds niet gebeurd. De verzekeringskosten waren wel snel terug gestort. Het gaat om boekingsnummer... Lees meer

KLM cancelde mijn vlucht en dus moet ik mijn huurauto ook cancelen. Ik heb echter geen keus en kan alleen kiezen voor een voucher. Op geen enkele manier is Cartrawler te bereiken. Lees meer