Gabar op 30 juli 2020 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft op 28 april een huurauto geannuleerd voor Fort Myers, USA, en verwachtte dat het geld binnen 20 werkdagen teruggestort zou worden. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij om een BIC-code werd gevraagd, is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl het inmiddels bijna augustus is en het om een bedrag van 1200 euro gaat.
Heb op 28 april huurauto geannuleerd voor fort Meyers, usa. Geld zou binnen 20 werkdagen op de rekening staan dus niet, heb flink wat gemaild nu moesten ze bic hebben en ze zouden het binnen 30 dagen retourstorten, je raadt het al het is nu bijna augustus en nog niks teruggehad, gaat om 1200 euro
Als ik op heel korte termijn mijn geld heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
