Klacht: ik wil mijn geld terug

tineke kapenga op 19 augustus 2020 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 mei zou ik naar Pisa vliegen, maar de reis is wegens corona door Transavia geannuleerd.Als ik niet naar Pisa kan vliegen, kan ik jullie auto natuurlijk niet ophalen.Ik heb helemaal geen bericht van jullie ontvangen hoe het geld teruggestort gaat worden. Jullie hebben de klant volledig in de steek gelaten door niets van jullie te laten horen . Mailtjes naar [email protected] krijg ik onbesteld retour.
Mijn Boekingsnummer is IT658713670. Ik

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Reactie van de melder van de klacht tineke kapenga

5 jaren geleden - Bij gewenste oplossing stond : alleen invullen als je tevreden bent... Gewenste oplossing: ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tineke kapenga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM