Klachten over Canaldigitaal

eind vorig jaar heb ik twe keer per mail via online./nl mijn abonnement bij canal digital opgezegd. in januari bleek dat er weer automatisch geld was afgeschreven van mijn bankrekening. dit geheel ten onrechte, daarom heb ik de afschrijving ongedaan gemaakt.... Lees meer

Ik ben verplicht om over te gaan op HD anders kan ik geen beeld meer ontvangen Ik woon in Duitsland dus moet het telefoon gesprek voeren vanuit duitsland, Eerste gesprek heeft 45 minuten geduurd en kwam erachter dat ik een abonnement... Lees meer

Canal Digitaal is de (enige) aanbieder van sateliet tv. Als abonnee word ik geconfronteerd met een dusdanige verandering van het aanbieden van nederlandse tv zenders dat ik verplicht word om andere apparatuur aan te schaffen. hierbij een copy van een email die... Lees meer

op 10-07-2014 heb ik een basis abonnement afgesloten bij CD voor 12.95 per maand. In augustus 2014 kreeg ik bericht dat het abonnement verhoogd werd naar 15.95 . Hiertegen heb ik bewaar gemaakt en 9-10-2014 heeft CD mij telefonisch toegezegd... Lees meer

Graag zou ik op de site van CD mijn gegevens inzien, maar dat lukt niet. Gaat niet met Outlook, Firefox of Chrome. CD schrijft: Heel vervelend om te horen dat u geen contactgegevens niet kunt opvragen via MijnCanalDigitaal. Dat is inderdaad het geval,... Lees meer

Heb de nieuwe zenderlijst op advies gedownload sindsdien een aantal zenders kwijt. HD zenders. her-activatie helpt niet zenders worden geblokkeerd, was een oplossing geboden, die men niet nakomt tot 2 keer toe, ook is de verbinding verbroken en kreeg een... Lees meer

Op 12 december werd een pakket besteld welke op 15 december werd geannuleerd door canaal digitaal. Een kredietwaardigheidstest lag hieraan ten grondslag. Alhoewel er niets aan mijn betalingsgedrag op te merken is, neem ik het voor lief. Ik ben overigens... Lees meer

Uw oplossing; Excuses dat er een kaart omgewisseld was in ons systeem. Wij hebben voor u de kaart 10010789247488 weer aangezet, Deze werkt! Verder staan de volgende kaarten aan: 10010789215869 en 10013057046680. Deze zijn nooit uitgezet door ons en hier... Lees meer

Er is over en weer gecommuniceerd betreffende het huidige abonnement Er is afgesproken dat er geen extra kosten betaald hoeven te worden zoals de 25,= incasso kosten. Uw schrijven van 8 februari geeft het verkeerde bedrag te betalen. Graag ontvang ik... Lees meer

Beste Heer, Daar ik al weken/mnd met de m7 van jullie lig te worstelen, bij aan zetten krijg ik veelal kaart niet geactiveerd, na vele malen in/uit springt hij aan. Of heb enkele minuten zwart beeld heb al... Lees meer