Klachten over Canaldigitaal

mei 2018 mijn abonnement telefonisch opgezegd. juni en juli werden er nog bedragen afgeschreven. men was vergeten het abonnement uit te schrijven. ik zou mijn geld terug krijgen. helaas vergat men de extra termijn die ze onterecht hadden afgeschreven. oeps excuses en het hele bedrag... Lees meer

Even uitgaan van de oude tarieven basispakket 19,95 p.m. en familie 21,95 p.m. Goed. Ik had Basispakket en wilde naar Familiepakket gaan. Ach die twee eurootjes. Nadat ik dat met de klantenservice heb kortgesloten had, kwam Fox Sport in de pakketten en ging... Lees meer

ik heb een recreatieset van Canal Digitaal overgenomen van iemand die het aangeschaft heeft in juni 2018, maar er na een paar dagen achterkwam dat hij het toch niet wilde en het toen afgezegd heeft. . Deze persoon heeft GEEN... Lees meer

Een kennis, ex of vriend van de vorige bewoner heeft zijn abbonnement nog steeds op mijn adres staan. Al twee jaar. De post is naar de vorige bewoner gestuurd, retour afzender gestuurd naar Canal digital, en ik heb nu ook... Lees meer

Wij hadden eerst het Familie pakket, CD kondigt eind 2017 aan dat hieraan tegen meerprijs Fox Sport wordt toegevoegd. geven aan geen Fox te willen en stappen dus over op Basis pakket zonder Fox. Nu zit er toch Fox in... Lees meer

Vanaf 23 april 2018 had ik in eerste instantie geen internet en bellen. Ik woon op een chaletpark vanwaar ik mijn werkzaamheden per internet en telefoon doe. Het probleem is voor wat internet betreft sinds een aantal weken opgelost maar bellen... Lees meer

Beste meneer of mevrouw, Ik ben heel erg boos op Canal Digital. Om te beginnen beloofde ze mij tot 2x toe terug te bellen; wordt niet gedaan. 1x door Carina en 1x door Johan. Mijn probleem is dus nog steeds niet opgelost... Lees meer

De decoder M7 van Canal Digitaal begon enkele maanden geleden te haperen met overschakelen. Op aanraden van Canal Digitaal nieuwe software geinstalleerd. Probleem iets verbeterd. Woensdag 18 -07-2018 gebeld met CD en kreeg toegezegd dat er een nieuwe decoder opgestuurd... Lees meer

Vanochtend 13-07-2018 krijg ik een mail van Canal digitaal dat ik afgesloten ben aangezien ik een betalingsachterstand heb. Dit bevreemd mij aangezien er überhaupt geen incasso heeft plaatsgevonden. Het klopt ik heb mijn banknummer gewijzigd echter heb ik hier op... Lees meer

Afstandsbediening leidt een eigen leven. Als je bijvoorbeeld een zender in drukt gaat het volume omhoog of omlaag. Nieuwe batterijen bieden geen verbetering. De decoder slaat regelmatig vast en dan staat het beeld op stil. De decoder moet dan van de... Lees meer