Bij Canaldigitaal zijn in totaal 2.285 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.285 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (415 stemmen). Dien een klacht in over Canaldigitaal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
CanalDigitaal is een aanbieder van digitale televisie, internet en bellen. CanalDigitaal heeft meer dan 300 zenders en ruim 50 HD-zenders waaronder film... Lees meer >
CanalDigitaal is een aanbieder van digitale televisie, internet en bellen. CanalDigitaal heeft meer dan 300 zenders en ruim 50 HD-zenders waaronder film en sport zenders. Met het Alles-in-1 pakket kunt u niet alleen tv kijken, maar ook internetten en bellen. Helaas kan er wel eens iets mis gaan. Wilt u uw CanalDigitaal pakket opzeggen maar krijgt u geen gehoor? Is er onterecht geld van uw rekening geschreven? Wilt u uw abonnement upgraden met onbeperkt bellen maar lukt dit niet? Bent u onvriendelijk geholpen aan de telefoon? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met CanalDigitaal hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat de CanalDigitaal kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Canaldigitaal melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Canaldigitaal? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Canaldigitaal, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Canaldigitaal contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Alles-in-1, Digitale TV
U kunt een klacht over Canaldigitaal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Canaldigitaal.
Hoeveel klachten zijn er over Canaldigitaal?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.285 klachten over Canaldigitaal ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Digitale TV, Alles-in-1.
Lost Canaldigitaal klachten op?
Canaldigitaal lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.285 van de 2.285 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Canaldigitaal?
De meest voorkomende klachten over Canaldigitaal gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Canaldigitaal. Bekijk alle Canaldigitaal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Canaldigitaal?
U kunt contact opnemen met Canaldigitaal via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Canaldigitaal actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Canaldigitaal?
Canaldigitaal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 415 beoordelingen.
Is Canaldigitaal betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Canaldigitaal een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 415 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.285 klachten. Of Canaldigitaal betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Canaldigitaal op klachten?
Canaldigitaal reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn Canaldigitaal abonnement op?
U kunt uw Canaldigitaal abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Sinds augustus 2013 problemen. Geen enkel begrip, geen opvolging. Brief gestuurd t.a.v. de directie, geen enkele reactie ontvangen. Betaal al maanden voor niet geleverde dienst!
Klacht betreft ontvangst via schotel of beter gezegd, geen ontvangst! Lees meer
Afgelopen zaterdag CD abbo beeindigd. aangegeven wordt iei dat het abonnement per november 2015 beeindigd wordt. Na het gesprek dat volgt geeft de medewerker uiteindelijk aan dat ik een maand opzegtermijn heb. Prima, telefonisch besproken (waarvan log gemaakt).
Vandaag ontving ik... Lees meer
Mijn schoonvader (85 jaar) heeft, toen zijn vrouw in 2011 naar het verpleeghuis ging, uit onwetendheid het Canaldigitaal abonnement doorbetaald. Hier kwam ik per toeval achter omdat hij nu in het ziekenhuis ligt en ik zijn post openmaak.
Mijn schoonmoeder... Lees meer
Ik heb op 17-4-2014 mijn gekochte extra kaart (39 euro) laten registreren bij CanalDigitaal. Na registratie van deze kaart bleek opeens dat mijn contract van TopHD-pakket met een jaar verlengt is van 30-9-2014 naar 30-9-2015. Tijdens de gehele aanmelding en... Lees meer
Beste,
In januari mijn 2 jarige alles in 1 entertainment HD pakket, telefonisch verlengd bij canal digital. Hierin zijn we mondeling overeengekomen, dat we een 2 jarige verlenging zouden aangaan. De 1e 6 maanden voor 29,95 per maand, daarna 18 maanden... Lees meer
Wij zijn al vanaf November 2013 bezig om ons rekeningnummer en te naam stelling te wijzigen. Meerdere malen een medewerker aan de telefoon gehad en doorgegeven wat ze moeten wijzigen in hun administratie om de automatische incasso te doen slagen.... Lees meer
Geachte heer mevrouw,
Sinds enkele maanden hebben wij via canal digitaal een nieuwe modem voor internet en telefoon.
Het probleem is dat na een paar dagen de telefoon niet meer werk en telkens moeten resetten. het middelste led lampje is dat uit.
Graag... Lees meer
Ondanks een eerdere klacht over het zelfde het canal digitaal het afgedaan met het volgende bericht :
Beste,
Voor internet en telefonie gerelateerde zaken dienen wij u door te verwijzen naar onze Internet & Bellen afdeling. U kunt contact opnemen met 0900-9323... Lees meer
Aangezien ik een 2e toestel wilde aansluiten begreep ik dat ik mijn huidige abonnement STB moest upgraden naar Basis HD.
Hier had ik echter nog wel een vraag over. Ik kreeg geen antwoord, maar wel het HDTV pakket... Lees meer
In december 2013 telefonisch contact gehad en wilde mijn abonnement opzeggen maar ze konden mij niet vinden op het adres en ook niet via mij bankgegevens ondanks 12 jaar abonnee te zijn.
Door het overlijden van mij moeder in december heb... Lees meer