19-09-2013 11:13
Ik heb in het afgelopen jaar een formulier thuis gekregen waarin ik gebruik kon maken van een actie om een glasvezel pakket aan te kopen .
Er stond vermeld voor meer info naar de website te gaan en daar... Lees meer
sinds 24 juli 2013 heb ik geen tv en internetontvangst meer.
het probleem zit bij mijn onderbuurman.
hij wil niet meewerken om het op te lossen.
inmiddels is die onderbuurman zijn huis uitgezet.
volgens caiway zou dit probleem 6 tot 8 weken kunnen duren... Lees meer
We hebben sinds een maand TV via Glasvezel mbv een Entone decoder, hiervoor hadden we digitale Televisie mbv Humax 5050c.
Het verschil hiertussen is enorm, de Entone presteert velen malen slechter.
Symptomen:
Zappen is sloom.
Afstandsbediening werkt langzaam.
Bij opgenomen programma afspelen blijft hij hangen.
Bij... Lees meer
Al 3 maanden wachten we op alles in 1 glas.
Elke keer worden we van het kasje naar de muur gestuurd .
De factuuren klopen niet !!!
Ruiter die we zouden tijdelijk en kosteloos krijgen ( i.v.m. foutje van caiway )... Lees meer
Mijn klacht is als eerste de belabberde klantenservice,25 wachtende voor mij....Tot 3 keer toe.Dan het pakket wat je zelf zou moeten kunnen aansluiten;de modem heeft een te korte kabel omdat het bedrijf wat de buiten kabels heeft gelegd deze niet... Lees meer
Overgestapt van coax op glasvezel om van de "digitale" blokjes af te zijn.
Het lijkt echter alleen maar erger geworden te zijn. Lees meer
Bij het alles-in-1 pakket heb ik deHD ontvanger niet ontvangen. Ik ben al jaren tevreden klant en vind het vreemd dat ik nu voor mijn recht extra inspanningen moet verrichten. Lees meer
Sinds een week is het internet erg traag. Vooral tegen de avond. Met kpn had ik dit probleem nooit en via kabel zou sneller moeten zijn... Lees meer
vorige week gebeld naar klantenservice 26 wachtende voor je??? dacht huh? via een contactformulier verzocht ivm een storing met de tv of ze mij wilde terugbellen? niet gebeurd dus deze weer bellen en ja hoor weer 23 wachtende voor me????... Lees meer
Glasvezel nog steeds niet aangesloten.
Vorig jaar oktober zouden ze het doen, maar wegens grondwater was het toen niet mogelijk.
Daarna nooit eer iets van gehoord, hun klantenservice negeert mijn emails en telefonische weten ze hier niets van en kunnen ze niet... Lees meer