Klachten over Caiway

Wij hebben naast het basispakket een joy pakket met buitenlandse zenders, waaronder TVE international, de Spaanse zender. Die kunnen we al een aantal weken niet meer krijgen. Hoe kan dat? Ons Caiway abonnement loopt gewoon door en wij betalen automatisch. Lees meer

Vanaf 17 september 2019 ben ik met mijn mobiele abonnement van KPN overgegaan naar Caiway mobiel. Omdat wij ook Internet en TV van Caiway hebben en daar wel tevreden over waren dachten we dan kunnen we ook wel overgaan nar... Lees meer

Heb vorige week een nieuwe mediabox ontvangen, maar ben daar achteraf niet tevreden over, wil terug naar mijn oude abonnement, maar caiway weigert mijn oude abonnement te herstellen Lees meer

Caiway heeft mij een ip adres toegewezen die volgens Disney Toebehoort aan het buitenland. En daardoor wordt mijn toegang tot Disney geblokkeerd. Meerdere keren contact gehad met Caiway Het is bekend bij ons meerde klanten hebben dit probleem. Modem meerdere keren uitgezet van... Lees meer

In Aalsmeer oost is er al 4 dagen storing voor de kabel klanten van Caiway. Er is geen tv enof internet. Het aantal kabel klanten in deze regio is zodanig klein, aldus Caiway, dat deze storing geen prioriteit heeft. Schandalig! Lees meer

Stilstand beeld TV heel vaak Lees meer

Krijg gewoon geen reactie van Caiway op mijn response van een klacht, en dit voor de 2e keer. Wat is er aan de hand met dat bedrijf? Lees meer

Ik heb sinds ik op glasvezel ben overgegaan regelmatig last van een stilstaand beeld Lees meer

Ze liegen aan de telefoon en reageren totaal niet meer op mails die ik stuur omdat ze zelf fouten maken laten ze niets meer horen . Mensen kijk uit voor je in zee gaat met ze!!!! Lees meer

Sinds de overstap enorme vertraging in de televisie, ten opzichte van de normale weergave (niet glasvezel). Daarnaast telefonisch slecht te verstaan door haperend geluid. Lees meer