Klachten over Caiway

Kerstavond.....en weer geen ondertiteling!! Kunnen ze dat nu eindelijk eens goed regelen zodat programma's ook te volgen zijn voor doven en slechthorenden. Na jaren ishet Caiway nog steeds niet gelukt dit zonder problemen te kunnen aanbieden Lees meer

na installatie ondanks monteur 3x niet functioneren van internet/tv, besloten om per direct abonnement op te zeggen, dit via chat, contactformulier en telefonisch gedaan, maar nu wordt beweerd dat de opzegging niet is aangekomen en dat er nog een jaar... Lees meer

Op 22 oktober besloten over te stappen van Caiway naar Odido. Op 24 oktober de bevestiging van Caiway ontvangen, met de mededeling dat ons contract loopt t/m 23 november. Tot onze schrik worden we op 23 november om 00.00 uur... Lees meer

Op 13 oktober 2023 heb ik bij Caiway gemeld dat onze stukadoor het FTU (aansluitpunt glasvezel) van de muur heeft gestoten waardoor deze van de vezel is afgebroken. “We zetten de melding door, onze administratieve afdeling zal u informeren over... Lees meer

Goedenavond onderstaande mail heb ik naar Volkers Wessels gestuurd maar ik wordt niet serieus behandeld. Ik hoop door u wel Hierbij wil ik mij ongenoegen uiten hoe wij door uw bedrijf behandeld worden en dien hierbij een klacht in. Je zou denken... Lees meer

Door een verhuizing mijn abonnement tijdig opgezegd per 1 augustus. De facturen worden vooruit en eind juli krijg ik gewoon vrolijk de factuur van augustus binnen. Na contact met de helpdesk word mij toegezegd dat het gehele bedrag (en een... Lees meer

Vandaag lag ons netwerk in zijn geheel plat omdat caiway intern besloten heeft de klanten achter een gedeeld ip en cgnat te plaatsen. Het resultaat hiervan is dat vpn en webservers geen connectiviteit meer hebben op het internet. Dit is ons niet... Lees meer

Verschrikkelyk bedryf..nie bereik baar op welk manier ook..je betaald er echt voor niks.. Lees meer

klant sinds deze maand. gemeld dat er geen internet wordt ontvangen op 19-06-2023 caiway stuurt aan naar experts. deze ONDERZOEKEN probleem binnen 5 werkdagen.. inmiddels hebben wij zelf een bedrijf ingeschakeld voor deze en deze stelt een probleem in de wijk. er zou... Lees meer

ik heb al meer dan een maand een tv ontvanger kapot en iedere zeggen ze dat ze er na gaan kijken maar er gebeurt niks Lees meer