Zondagmorgen 28 juli j.l. heeft ons kabelmodem geen verbinding. Geen TV, geen internet en geen Caiway telefonie.
Ik bel hun storingsnummer. Dat wordt dus op zondag nietopgenomen ..... Dan maar met Iphone/3G op hun site een klachtenformulier ingevuld voor deze storing.
's... Lees meer
We zijn aangesloten op de nieuwe glasvezel, helaas is deze aansluiting verkeerd uitgevoerd. Er is door een erkend installatiebureau vastgesteld dat de aansluiting op een andere plek gerealiseerd had moeten worden. We hadden graag het glasvezel-pakket afgenomen... Lees meer
Sinds kort zijn wij overgegaan naar Alles-in-1 van Caiway. De installatie ging vlot. Na anderhalve week werkte op eens het internet niet meer. Het Cisko modem komt niet meer online. Na bellen kwam er na 4 dagen een monteur langs.... Lees meer
Totaalpakket besteld bezorgt in 3 delen verdeeld over 2 weken.
Internetsignaal niet constant verbinding. Tv signaal helemaal hopeloos?! Inmiddels 2e Amulet kastjes helaas ook een hel. Van ellende inmiddels coax kabel weer teruggelegd. Ik wou dat ik nooit klant was geworden.... Lees meer
Geachte Ls,
Het Signaal van Caiway in de woon plaats De Kwakel is zeer slecht. Toen ik via hun internet had was ik meer offline dan online. Nu hebben we alleen nog TV ook hier van is het signaal zeerslecht, gisteren... Lees meer
antwoord van caiway op klacht
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Omtrent uw storing zal Caiway hier geen verandering in aanbrengen, dee storing wordt veroorzaakt door het KPN 4G netwerk.
Indien u toch van deze storing af wilt kunt u bij Caiway... Lees meer
Door een fout van caiway heeft mijn moeder al meer dan twee weken geen TV.
Het enige wat ze tot nu hebben gezegd is sorry.
Nog steeds geen oplossing.
Wat een bagger bedrijf.
Wij zijn de managers van caiway?
Aan de eigenaar van het glasvezel... Lees meer
Al jaren klant bij Caiway, betaal bijna 70,- voor 50Mbps internet, tv en bellen. Krijgen we een folder, u krijgt binnenkort glasvezel met vele nieuwe mogelijkheden! Leuk! Kijk ik naar de tarieven van de paketten, zijn die voor meer mogelijkheden... Lees meer
Hierbij toch wel een positief geluid tot nu toe.
Sinds 20 sept. Glasvezel pakket in huis en aangesloten het 2 à 3x moeten bellen met de klantenservice (installatieprobleempjes) van Caiway maar ben keurig te woord gestaan en geholpen. Ga zo door... Lees meer
Sinds kort ben ik aangesloten op het glasvezel net van Caiway.
Ik heb het standaard pakket en op advies van de verkoper ook de X4 N300 router.
In eerste instantie lukte het de router niet om een mac adres toegewezen... Lees meer