Klachten over Caiway

Sorry, maar de manier waarop Caiway met mijn bestelling is omgegaan is echt heel slecht te noemen. Naar aanleiding van de postcode check op de website kon ik glasvezel aanvragen. Ik heb dat gedaan, maar dat bleek toch niet zomaar... Lees meer

ik kreeg een nieuwe modem en zit vervolgens een dag zonder internet tv en telefoon en als je dan belt met een andere telefoon weet niemand hoe het zit en zou terug gebeld worden moet... Lees meer

Een maand geleden gemeld dat de ondertiteling op npo 2 en 3 ontbreekt. Wij kennen de klacht maar er gebeurt niks mee. Als je aan de bank gekluisterd bent wegens ernstige ziekte en bovendien slechthorend is dit een zeer ernstige... Lees meer

Caiway heeft zonder enige communicatie naar klanten toe, het certificaat ingetrokken dan wel niet verlengd voor het domein @kabelfoon.net. Daardoor komt mail die naar bedrijven wordt gestuurd, in de spam mailbox terecht en worden dus niet gelezen. Het probleem doet zich... Lees meer

Groot was mijn teleurstelling dat Caiway de Family 7 zender uit het pakket heeft gehaald. Mijn abonnement kost €70 en dan heb ik mijn favoriete zender niet meer in het pakket. Ben echt teleurgesteld! Graag weer op de lijst zetten!... Lees meer

Al de zoveelste keer dat ik een programma / film terug wil spoelen maar dit gewoon weg niet functioneert. Beeld blijft na een stulje terug spoelen zwart waardoor je weer moet over schakelen op live tv en je dus een... Lees meer

Ik wil graag mijn abbonement opzeggen maar ik krijg niemand te pakken. 80 minunten aan het bellen maar ik krijg niemand te spreken. Lees meer

Al hele week geen of slecht beeld en geluid op tv. Ook na alles opnieuw op te starten. Dit probleem doet zich bij meerdere huishoudens in dorp voor. Heel irritant en spijt van overstap naar Caiway. Lees meer

Sinds 28 december 2023 om 18:00 uur, hebben we hier (postcode 2291EA) geen TV en Internet via de glasvezel verbinding! Nu al meer dan 30 uur dus! En de enige reactie van Caiway: Er is een 'blokstoring, wij doen ons best... Lees meer

Caiway heeft nieuwszender ''Family 7 '' opgezegd per 15-01-2024. Vele abonnees kunnen uitwijken door een internet abonnement te nemen. Dat brengt extra kosten met zich mee. Oudere mensen zonder computer kunnen geen programma's meer volgen. Terwijl juist zij er vele... Lees meer