Mijn Klacht:
leuke actie alleen jammer dat die hele site niet bestaat
Gewenste Oplossing:
goede site openen of 50 procent korting op een artikel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van C&A heeft een klacht ingediend over een actie die werd gepromoot, maar waarbij de bijbehorende website niet toegankelijk bleek te zijn. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de klant de actie graag wilde benutten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
