Mijn Klacht:
Op 18 september heb ik twee broeken en een trui besteld bij CA. Na zeven dagen wachten heb ik contact opgenomen met de klantenservice, waaruit bleek dat mijn pakket retour was gestuurd omdat het beschadigd was. Tot op de dag van vandaag heb ik niets meer gehoord over mijn bestelling of de status van de retourzending. Deze situatie is erg teleurstellend, gezien de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een update over mijn bestelling en een oplossing voor het ontvangen van de artikelen of een terugbetaling.
