Mijn Klacht:
Vandaag om 11.00 uur heb ik gesproken met een klantenservice medewerker omdat ik nog geen antwoord had ontvangen op mijn e-mail van 6 juli. De medewerker was totaal niet empathisch en heeft de verbinding verbroken terwijl ik alleen mijn onvrede uitte. Ik heb haar niet uitgescholden, maar haar reactie viel mij verkeerd. Ik gaf toestemming voor opname van het gesprek, wat dus kan worden teruggeluisterd.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een antwoord op mijn e-mail en een kortingsbon van 20% voor het ongemak dat ik heb ervaren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
