Klacht: op website www c-en-a.nl/ek wincode niet te activeeren

Dietrich Schmickl op 01 juli 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2012

Een klant heeft op 29 juli 2012 twee krasloten ontvangen van C&A, maar kan deze niet activeren via de aangegeven procedure op de website. De klant is teleurgesteld over het onvermogen om de wincode te gebruiken.

Mijn Klacht:

Heb op 29/07/12 twee krasloten ontvangen,tot mijn spijt is het onmogelijk via de angegeven weg deze loten om te zetten!

Gewenste Oplossing:

Kortingbons op een volgende aankoop.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM