Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over een medewerker van C die mij en mijn moeder onvriendelijk heeft behandeld. Op een dag kwamen we rond 17:50 uur in de winkel, en de medewerker vertelde ons dat we naar de kassa moesten gaan omdat de winkel om 18:00 uur sluit. Dit vond ik vervelend, aangezien we officieel nog de tijd hadden tot 18:00 uur. De manier waarop ze dit zei, voelde onvriendelijk en ongepast aan. Bovendien kreeg ik de indruk dat haar gedrag mogelijk te maken had met het uiterlijk van mijn moeder, die een hoofddoek droeg. Dit lijkt op racisme en dat is absoluut onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een reactie van het bedrijf ontvangen over deze situatie en een bevestiging dat dergelijke onvriendelijkheid niet wordt getolereerd.
