Akok2210 op 28 februari 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 20 februari een bestelling geplaatst bij C&A, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De status van de bestelling staat al dagen op 'ontvangen, maar nog niet in verwerking', en de klantenservice is niet bereikbaar via de telefoon. De klant uit zijn onvrede over de slechte werkwijze van het bedrijf.
Op 20 februari een bestelling geplaatst.
Nog altijd geen levering gekregen, bestelling staat al dagen op ontvangen maar nog niet in verwerking.
Klantenservice neemt telefoon niet op.
Zeer slechte werkwijze!!!
Als ik bestelling ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
