Annehaarklacht op 31 juli 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 19 juli een broek besteld bij C&A, maar ontdekte dat het item uitverkocht was. Ondanks de belofte van een directe terugbetaling heeft de klant na 10 werkdagen nog steeds geen geld ontvangen, wat leidt tot frustratie.
Ik heb op 19 juli een broek besteld, blijkbaar was die uitverkocht, geld zou direct teruggestort worden, 10 werkdagen later nog steeds niks gehoord erg frustrerend dit!
Terugbetaling van mijn geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
