willems01 op 29 juni 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant van C&A ervaart problemen bij het doorgeven van een kraslotcode via de aangegeven website. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan functionaliteit en voelt zich misleid door de belofte van de actie.
Ik wi kgraag mijn code doorgeven, maar dit gaat niet via de site die ze hiervoor beschrijven.
Niet goed om mensen/klanten lekker te maken met een “dooie mus”.
Mijn code:73690951.
Mijn code via jullie laten meedingen.Ik hoop dat deze melding serieus wordt genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
