Mijn Klacht:
de klacht is eenvoudig gisteren 2 krasloten gekregen maar ik kom niet op de site. waardeloos loten mogen ze houden
Gewenste Oplossing:
open de site zodat we mee kunnen spelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van C&A heeft problemen ondervonden met het inloggen op de website om krasloten te verzilveren. Ondanks het ontvangen van twee krasloten, lukt het de klant niet om toegang te krijgen tot de site. De klant is teleurgesteld en geeft aan dat de loten voor hen waardeloos zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
