Mijn Klacht:
Je kan hem wel activeren maar dan zit je gelijk vast aan de verkoop van de loten van de vriendenloterij!! Ik was enorm verbaasd ,het is gewoon zot en belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Geen verplichting laten aan gaan.
Een klant van C&A is teleurgesteld over de activatie van een kraslot, omdat deze direct leidt tot verplichtingen voor de verkoop van loten van de vriendenloterij. De klant vindt deze situatie onredelijk en belachelijk.
Je kan hem wel activeren maar dan zit je gelijk vast aan de verkoop van de loten van de vriendenloterij!! Ik was enorm verbaasd ,het is gewoon zot en belachelijk.
Geen verplichting laten aan gaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM