Mijn Klacht:
IK SLUIT ME AAN BIJ ALLE VORIGE KLACHTEN.
OOK EEN LOT MAAR…….VERDER KOM JE NIET.
WANNEER KOMEN ZE MET ANTWOORDEN?????
Gewenste Oplossing:
MET EEN GOED ANTWOORD
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van C&A uit zijn frustratie over het kraslot-systeem, waarbij hij ook een lot heeft ontvangen maar verder geen informatie of antwoorden krijgt. Hij sluit zich aan bij eerdere klachten en vraagt zich af wanneer er duidelijkheid zal komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
