Een klant van C&A heeft kleding gekocht en ontving een kraslot, maar kan dit niet activeren omdat de website niet bestaat. De klant beschouwt dit als een teleurstelling en wacht op een reactie over wat er met het kraslot kan gebeuren.
Heb bij de c&a kleding gekocht,en kreeg daar een kraslot bij.
Nou leuk,maar is niet te activeren,de site bestaat genees,stomme actie dus.
Wacht de reactie af,wat ik met me lot kan doen!!!
Dat ik hem kan activeren,en een antwoord krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
