Mijn Klacht:
Niet kunnen vinden van de website om de kraskaart te kunnen activeren.
Gewenste Oplossing:
Goede website
Een klant van C&A heeft moeite met het vinden van de juiste website om een kraskaart te activeren. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de benodigde informatie niet gemakkelijk toegankelijk is. De klacht is goedgekeurd.
Niet kunnen vinden van de website om de kraskaart te kunnen activeren.
Goede website
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM