Mijn Klacht:
kraskaart niet te openen
Gewenste Oplossing:
bericht aan prijswinnaar
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met het openen van een kraskaart die bij C&A is verkregen. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om de kaart te activeren, wat leidde tot frustratie. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
