Mijn Klacht:
kraskaart ontvangen. de site www.c-en-a.nl/ek waar ik heen moet bestaat echter niet
Gewenste Oplossing:
een actie op touw zetten met een site die werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kraskaart ontvangen van C&A, maar kan de opgegeven website www.c-en-a.nl/ek niet bereiken, omdat deze niet bestaat. Hierdoor is de klant niet in staat om de actie te voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
