Een klant van C&A heeft problemen ondervonden met een online aanbieding, waarbij de website niet toegankelijk is en een foutmelding geeft. De klant vraagt zich af of dit een misleidende actie is of dat de aanbieding daadwerkelijk geldig is.
Als u een site voor een prijs op internet zet moet u het wel activeren, want nu staat er oeps deze site is er niet.
Dus wat nu, want is dit een lokkertje of echt ?
Dat dit recht wordt gezet want ik denk dat ik niet de enige ben of wel ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
