Klacht: Kleding

Mtmakdc op 29 augustus 2020 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 augustus 2020

Een klant van C&A heeft een blazer besteld die volgens de website van Wehkamp gemaakt zou zijn van 100 procent polyester. Bij ontvangst bleek het kledingstuk echter van viscose te zijn, waar de klant allergisch voor is, wat leidde tot het nemen van een allergiepil. De klant hoopt dat het bedrijf actie onderneemt naar aanleiding van deze situatie.

Mijn Klacht:

Matriaal kleding heb een blazer gekocht op de site van wekamp staat de blazer gemaakt van 100 procent polyester heb het ontvangen er stond viscose op ben allergie voor viscose heb nu een allergie pil moeten nemen.
Als ik niet op tijd was geweest met de allergie pil moest ik naar het ziekenhuis hoop dat u er wat aan gaat doen

Gewenste Oplossing:

Als u er wat aan gaat doen hoop dat het niet weer gebeurt ik bestel al bijna niks op internet kwa kleding hoop echt dat u er wat aan gaat doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM