Een klant heeft op 14 juni 1212 kleding gekocht bij C&A en ontving een kraslot. Bij het proberen in te vullen van de krascode op de opgegeven website, ontdekte de klant dat deze niet bestaat, wat leidde tot frustratie over de situatie.
vandaag donderdag 14-06-1212 kleding gekocht en een kraslot ontvangen , thuis op www.c-en-a.nl/ek geprobeert de krascode in te vullen maar die website bestaat totaal niet wie word hier voor de gek gehouden???????????????
De zakjes beter voor elkaar hebben en de klanten niets wijs maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
