Mijn Klacht:
Na een maand nog geen geld retour gehad van artikelen die niet leverbaar waren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld wordt terugbetaald van de niet geleverde artikelen.
Een klant van C&A heeft na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor artikelen die niet leverbaar waren. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het geld uit. De klacht is goedgekeurd.
Na een maand nog geen geld retour gehad van artikelen die niet leverbaar waren.
Wanneer het geld wordt terugbetaald van de niet geleverde artikelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM