Klacht: Geen terugbetaling ontvangen en geen contact mogelijk

klager0be7d5d7 op 29 juni 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een klant van C&A heeft een terugbetaling aangevraagd, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf resulteren telkens in het verbroken van de verbinding, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een terugbetaling aangevraagd, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Wanneer ik contact probeer op te nemen met het bedrijf, word ik telkens uit de verbinding gegooid. Dit is zeer frustrerend en ik krijg geen duidelijkheid over waar mijn geld blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijk antwoord over de status van mijn terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A

Reactie van de melder van de klacht klager0be7d5d7

2 maanden geleden - Vele malen gebeld en werd er telkens uitgegooid 😡

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM