Mijn Klacht:

Tijdens mijn online bestelling is het ergens mis gegaan
Er heeft wel een online betaling plaatsgevonden, maar er is geen bestelling van het product geregistreerd.

Ik heb zondag 16jan ‘22 de bestelling geplaatst.
Na diverse emails en telefoontjes is mij beloodd dat geld vandaag teruggestort zou zijn.

Helaas nog steeds geen terugbetaling.

Terwijl ze adverteren met binnen 48uur terugstorten, bij een retour wordt er direct teruggestort wordt aangegeven

Maar in mijn geval, wel betalen, geen product gelden die regels blijkbaar niet

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van mijn geld en tegoedbon of kortingsbon voor de gemaakte telefoonkosten