Klacht: Geen reactie op retouraanvraag

Huilebalk op 03 juli 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een klant van C&A heeft een retouraanvraag ingediend, maar ontvangt hier geen reactie op. Na geruime tijd zonder duidelijkheid over de status van de retour en de terugbetaling, uit de klant zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een retouraanvraag ingediend bij CA, maar ik ontvang hier geen reactie op. Het is inmiddels geruime tijd geleden en ik maak me zorgen over de status van mijn retour. Ik vind het teleurstellend dat ik op dit moment geen duidelijkheid heb over mijn aanvraag en mijn recht op een terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van mijn retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A

Reactie van de melder van de klacht Huilebalk

3 maanden geleden - Wat een slechte afhandendeling zeg. Schandalig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM