Op 16 juni 2021 ontving de klager bericht dat één van de twee bestelde blouses uitverkocht was, terwijl het totaalbedrag al was betaald. Het resterende bedrag is tot op heden niet teruggestort, en pogingen om telefonisch contact op te nemen of een reactie te krijgen op e-mails en brieven zijn niet succesvol geweest.
Op 16 juni 2021 bericht dat van 2 bestelde blouses 1 uitverkocht was. Totaal bedrag was vooraf betaald. Resterende bedrag is niet teruggestort. Telefonisch niet bereikbaar. Geen reactie op mail en brief.
Terugbetaling van het vooraf betaalde bedrag van het uitverkochte artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
