DenaQ1973 op 23 december 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een dunne tuinbroek van C&A, die als waardeloos wordt ervaren. De broek is vorige maand retour gestuurd, maar de klant vraagt zich af waar het terugbetaalde geld blijft.
Deze zonden wij natuurlijk retour vorige maand, nou waar blijft het geld??????
geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
