Terug

Klacht: Dubbel betaald; maar teveel betaalde wordt niet terugbetaald

imsmi66 op 05 augustus 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant van C&A heeft herhaaldelijk geprobeerd om een bedrag van € 47,97 terug te krijgen, dat per ongeluk dubbel is overgemaakt. Sinds mei 2021 heeft de klant meerdere klachten ingediend, gebeld en bewijsstukken gestuurd, maar ontvangt steeds alleen standaardantwoorden dat de kwestie wordt doorgestuurd.

Mijn Klacht:

Ik ben al vanaf mei 2021 bezig met het teruggestort krijgen van E 47,97 dat via de ING bank (03-05-2021 01 :57:43) en de Rabobank (2 april jl. om 17:46) per abuis 2 x is overgemaakt. Diverse keren klachtenformulier ingevuld, gebeld, kopietjes van overschrijvingen toegevoegd en steeds hetzelfde standaard antwoord dat het wordt doorgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het teveel betaalde bedrag van E 47,97 terug met welgemeende excuses!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door imsmi66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het