Terug

Klacht: Code niet te activeren.

djezze op 27 juni 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juni 2012

Een klant heeft een probleem ervaren met het activeren van een krascode die bij een aankoop bij C&A is meegegeven. Deze klant is niet de enige die met deze kwestie kampt en uit zijn onvrede over de gebrekkige oplossingsgerichtheid van het bedrijf. De klant geeft aan dat het vertrouwen in C&A om dit probleem op te lossen beperkt is.

Mijn Klacht:

Vandaag wat gekocht bij C%A ik kreeg een kaartje mee met krascode, helaas is deze niet te activeren, en zo klagen velen met mij over deze niet en nooit te verzilveren actie. Ik ben wel benieuwd hoe C&A oplossingsgericht gaat meedenken met zijn klanten alhoewel de fiducie daarin bij mij in ieder geval zeer beperkt is. Het teleurstellende schoolresultaat wat ze voor mij in een cijfer gehaald hebben is een 5.

Gewenste Oplossing:

Aygo van C&A krijgen lijkt me wel een goede pleister op de wond. Helaas bereiken ze met dit soort acties meer het idee dat de klant denkt C&A??? nee bedankt Aygo een deurtje verder.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het