Een klant heeft kleding gekocht bij C&A en ontving daarbij een gratis kraslot, maar kon zich niet aanmelden op de opgegeven website. De klant uit zijn onvrede over de toegankelijkheid van de actie en vergelijkt deze met de prestaties van het Nederlands elftal.
wij hebben bij C&A kleding gekocht en daarbij een gratis
kraslot gekregen, ik moets mij dan aanmelden op de site
www.c-en-a.nl/ek maar dar krijg ik geen toegang op
deze actei van c en a is net zo succesvol als het gehele
Ek voor het nederlands elftal
een krotingbon van c en a
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
