Klacht: C&A gaat knallen

Pieter Smit op 03 juli 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 juli 2012

Een klant van C&A uit zijn onvrede over een actie waarbij bij aankoop een kaart met een actiecode wordt verstrekt om een auto te winnen. De klant merkt op dat deelname aan de actie alleen mogelijk is als men akkoord gaat met het ontvangen van telefoontjes van de VriendenLoterij, wat hij als een ongewenste koppelverkoop beschouwt.

Mijn Klacht:

Bij c&a bij aankoop krijg je een kaart met hierop een actiecode waarmee je een auto kan winnen.
Echter als je de actiecode kontroleert moet je aanvinken dat je gebeld gaat worden door de vriendenloterij, vink je niet aan dan mag je niet meedoen. Een treurige zaak dat C&A de boel belazerd doormiddel van deze koppelverkoop.

Gewenste Oplossing:

C&A verplichten de vriendenloterij te ontkoppelen, tevens C&A een forse boete opleggen en de eerstkomende jaren verbieden om op deze manier reclame te maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM