Een klant heeft een kraslot ontvangen bij C&A, maar kan de bijbehorende website niet vinden om het lot te activeren. De klant uit zijn onvrede over de situatie en beschouwt het als slechte reclame voor het bedrijf.
heeft ook een kras lot gekregen bij c en a de website bestaat hellemaal niet dus activeren ho maar ,,,,de prullebak in ,, zo echt geen goede reclame voor c en a
als ze een actie organizeren moet hij ook daadwerkelijk werken , en te vinden zijn op internet ik hoop dat ze er wat aan kunnen doen en wij hem als nog kunnen activeren met een tijd loze datum .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
