Peter Mirjam Vicky op 27 juni 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over de kraskaart van C&A, die geactiveerd moet worden via een specifieke website. De klant geeft aan dat deze website niet bestaat, waardoor de kraskaart als zinloos wordt ervaren.
de kraskaart met een wincode moet worden geactiveerd op de site. echter bestaat deze site niet.
www.c-en-a.nl/ek
zinloze kraskaart.
een tegoed bon van c en a
of een site waar ik mijn wincode kan activeren. Misschien heb ik dan de mooie hoofdprijs van een Toyota Aygo gewonnen, leuke afbeelding op de kraskaart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
