Klacht: Bestelling duurt erg lang

Atlas7266 op 12 juli 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant heeft een hoed besteld bij C&A, maar wacht inmiddels al bijna een maand op de levering. Ondanks contact met de klantenservice, die adviseerde om te wachten, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een hoed besteld in de online shop, ik ben nu bijna een maand verder en heb nog steeds niks ontvangen. Ook via de mail wordt er geen contact gehouden. Ik heb de klantenservice gebeld, die gaven mij het advies om gewoon nog te wachten, heb ik dus niks aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het product geleverd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM