Mijn Klacht:
Kraslot pincode niet in te vullen
Gewenste Oplossing:
retourmail hoe en wanneer wel
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van de pincode van een kraslot in de winkel van C&A. De klant meldt dat de benodigde functionaliteit ontbreekt, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd en wordt verder onderzocht.
Kraslot pincode niet in te vullen
retourmail hoe en wanneer wel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM